CUSTOMER STORIES · 客户案例

让 Agent OS
真实业务里跑起来

我们的智能体方案已经在政务、金融、工业、能源、医疗、教育等行业的政企客户中落地, 完成跨系统、跨部门、跨地区的全自动业务流转。 这里是我们精选的一组代表性案例,全部可量化、可复盘、可参访。

政务 · 一网通办
某省会城市"一网通办" Agent 升级 PROVINCIAL CAPITAL · DIGITAL GOVERNMENT

将原有政务事项系统接入 Enterprise Agent OS,构建公共服务、窗口办件与热线诉求三类智能体, 实现跨部门事项自动办结、材料预填与法规校验。

72%
事项自动办结率
3.2×
市民满意度提升
40+
委办局系统接入
政务智能体 RPA 兜底 电子证照 跨部门协同
"原来要跑 3 趟、备齐 6 份材料的事,现在 AI 帮我们一句话就办了。" — 政务服务中心负责人
金融 · 风控审计
某城商银行招标合规审计 Agent CITY COMMERCIAL BANK · COMPLIANCE

从招标文件自动抓取、关键条款拆解到对照国家与行业法规自动出具审计报告, 原本需要 5 人 / 3 天的工作,Agent 集群 30 分钟完成。

92%
审计耗时下降
0
合规漏检率
15+
风险点自动识别
风控智能体 法规库 RAG 审计报告生成 数据本地化
"把人从重复机械的合规核对里解放出来,专注更高价值的研判。" — 合规部总经理
工业 · 智能制造
汽车零部件集团跨工厂排产 Agent AUTOMOTIVE PARTS · CROSS-PLANT SCHEDULING

打通 5 个分厂的 MES / ERP / WMS,由排产智能体统一调度产能与物流, 异常工单实时拆解派单,全集团交付节拍可视化。

28%
交付周期缩短
5
工厂统一调度
17%
库存周转提升
工业智能体 跨系统调度 MES 集成 看板可视化
"Agent OS 让我们五个工厂像一条产线一样协同。" — 集团运营副总裁
工业 · 全栈智能体
工业领域智能体平台 INDUSTRIAL AGENTS · FULL-STACK

部署智拍表、智审计、智问通、智慧质检、智研发、智慧安全、智慧厂区、智慧供应链八类工业智能体,覆盖现场数据、合规管理、生产质控、厂区安防与供应链调度全链路。

8
工业智能体场景
3
业务域全覆盖
ERP
MES 系统无缝对接
工业智能体多模态大模型边缘推理知识图谱
"从拍照填表到质检安防,一套 Agent OS 把工业现场真正管起来了。" — 制造集团数字化总监
工业 · 智拍表
智拍表 · 拍照转 Excel 现场采集 PHOTO TO EXCEL · SHOP FLOOR DATA

终结车间表单满天飞,汽车产线手写点检表、耐火炉前纸质温控记录拍照即转结构化 Excel,消除人工录入滞后与误差,直连 ERP/MES。

0
人工录入目标值
秒级
表单结构化转换
100%
现场表单可识别
智拍表多模态识别语义对齐MES 对接
"点检表拍一张就进系统,班长再也不用半夜录 Excel 了。" — 汽车产线车间主任
工业 · 智慧质检
智慧质检 · 视觉缺陷检测升级 VISUAL QC · EDGE INFERENCE

部署流水线高速慧眼,针对汽车漆面划痕、冲压件变形、耐火砖裂纹气孔毫秒级检测,小样本学习持续优化,将漏检率降至最低。

ms
缺陷检测响应
AI
替代高强度人工质检
漏检率显著下降
智慧质检边缘计算小样本学习工艺联动
"以前靠肉眼盯流水线,现在模型比老师傅还稳。" — 质量管理部经理
工业 · 供应链
智慧供应链 · 物料调度与视觉盘点 SUPPLY CHAIN · VISUAL COUNTING

结合车间摄像头与无人机,一键识别清点耐火材料堆垛或零部件库存,基于历史消耗预测采购需求,优化排产计划,减少资金过度占用。

1
视觉库存清点
AI
采购需求预测
库存资金占用
智慧供应链视觉清点时序预测排产优化
"无人机盘一遍垛位,系统直接出采购建议,供应链终于转起来了。" — 耐火材料企业运营总监
能源 · 智慧电网
省级电网公司巡检值守 Agent PROVINCIAL POWER GRID · 7×24 GUARDIAN

汇聚 SCADA、传感器、视频与气象多源数据,Agent 实时研判设备状态与故障概率, 自动派单到抢修班组并跟踪闭环。

7×24
全天候智能值守
61%
故障平均处置时间下降
120+
变电站接入
能源智能体 多模态感知 预测性维护 信创算力
"夜间无人值守也能放心,Agent 比人眼更不会犯困。" — 调度中心主任
医疗 · 医保审核
地市医保局智能审核 Agent MEDICAL INSURANCE · AUDIT AGENT

打通医保结算与电子病历系统,由 Agent 自动比对诊疗合理性、用药规则与基金支付边界, 高效甄别违规与异常账单。

95%
异常账单识别率
4.5×
审核效率提升
200+
规则点动态对齐
医保智能体 RAG 知识库 规则引擎 等保三级
"Agent 让我们把更多精力放在政策研究和服务老百姓上。" — 医保中心副主任
教育 · 校务服务
"双一流"高校校务智能体平台 DOUBLE FIRST-CLASS UNIVERSITY · CAMPUS AI

统一对接教务、人事、财务、后勤系统,师生通过"一句话"完成报修、申报、报销、查询, 校园办事效率与体验同步提升。

80%
线上自助办结率
30+
校园系统统一接入
4.8
师生满意度(满分 5)
校务智能体 Agent Studio 低代码编排 移动端入口
"学校 IT 部门用 Studio 自己就能造新 Agent,运维负担明显下降。" — 信息化办公室主任
建筑数字化 · 全场景
建筑及数字化项目全场景智慧化智能体 BUILDING & DIGITAL · FULL-STACK AGENT OS

面向建筑及数字化综合园区,部署覆盖政务智脑与全场景业务的智能体集群,接管案头撰写、数据统计、跨境合规、仓储物流与数据出境等 18 类核心场景,实现办公效能跃升与业务无人化合规运转。

18
智能体场景落地
7
政务智脑能力模块
11
全场景业务智能体
政务智脑跨境贸易智慧仓储数据出境
"从材料撰写到物流调度,AI 把原来分散在多个系统里的活,统一接过去了。" — 项目组数字化负责人
政务 · 智脑
政务智脑 · 案头工作自动化 GOVERNMENT BRAIN · DESK AUTOMATION

构建收集资料、材料撰写、数据统计、PPT 生成、政策解读、合规审查与 AI 助手七位一体政务智脑,基层人员从两三天伏案撰写缩减为分钟级审阅微调。

90%+
材料撰写耗时下降
7
政务能力一体化
24/7
政策问答在线
材料自动撰写政策解读合规审查PPT 自动化
"申报书和汇报 PPT 以前要熬通宵,现在智能体出初稿,我们只做把关。" — 自贸区政务服务中心
物流 · 综保区
综保区跨境贸易与物流智能体集群 BONDED ZONE · TRADE & LOGISTICS

跨境贸易合规辅导、集装箱堆存智算、散料三维智测、车辆错峰调度、全域云仓智配与数据出境智审等智能体深度嵌入园区业务系统,实现秒级调度与合规闭环。

秒级
异常合规解读响应
11
业务智能体协同
100%
出境报告自动生成
跨境合规集装箱调度无人盘点数据出境智慧卡口
"卡口拥堵和箱位分配,以前靠经验喊,现在语音问一句就有最优方案。" — 综保区运营管理中心
AI 审计 · 补贴

产品购新补贴 AI 审计平台 · 客户实践精选

面向财政补贴、以旧换新、专项资金等高风险场景,平台已在省级监管、地市专项审计与集团内审中稳定运行。 从不足 5% 的抽样审计升级为全量穿透,数据不出域、操作可回放、结论可解释。

100%
重点领域全量覆盖
7×24
业务流水实时监测
秒级
风险阈值自动预警
5
大能力中心一体协同
安全防护与隔离 私有化部署 · 审计专网隔离 · 训练/推理分区 · 越权实时阻断
全链路审计留痕 采集→分析→复核→归档 7 步可追溯 · 证据链防篡改 · 一键回放
规则 + AI 双驱动 政策规则转译 · 多模态取证 · 图算法穿透 · 报告一键生成
AI审计 · 购新补贴
某省产品购新补贴 AI 审计平台 PROVINCIAL · SUBSIDY COMPLIANCE
某省 · 财政 / 商务 / 银联 2024 — 至今 · 稳定运行

对接财政拨付、商务申报、银联清算等多方数据源,构建覆盖立项—执行—归档全生命周期的智能审计体系。 大促峰值日均处理数十万笔申领,规则引擎与 AI 模型并行全量扫描,可疑订单秒级挂起并推送复核。

  • 痛点传统抽样不足 5%,海量申领靠人工抽检,骗补与滞后发现并存。
  • 方案五大能力中心 + 风险驾驶舱,私有化部署,全链路操作与推理留痕。
  • 成效申领 100% 穿透审核,人工复核工作量下降 80%+,审计关口前移。
100%
申领全量穿透审核
80%+
人工复核工作量下降
秒级
可疑订单自动挂起
全量审计全链路留痕私有化部署风险驾驶舱
"审计从事后翻账变成事前预警,风险关口真正前移了。" — 省级审计部门负责人
了解平台能力 →
补贴审计 · 以旧换新
某市「以旧换新」补贴专项审计 CITY · TRADE-IN · ANTI-FRAUD
某地级市 · 补贴资金监管 家电 / 数码 · 政策专版模块

开箱即用的以旧换新审计模块:OCR 与视觉技术提取发票、物流单、SN 码并鉴别篡改, 商家申报、监管审批、支付流水三方交叉碰撞,全量识别「一机多卖」「虚假抬价骗补」等典型手法。

  • 痛点大促订单洪峰,四流数据分散,合谋骗补与资质造假难以及时发现。
  • 方案四流合一比对引擎 + 防薅羊毛模型 + 政策规则低代码转译,证据链自动固化。
  • 成效累计锁定 1200+ 笔疑点,峰值零宕机,监管格式报告一键出具。
4
订单支付物流发票合一
1200+
疑点订单自动锁定
0
大促峰值宕机目标
以旧换新多模态识别防薅羊毛全链路留痕
"大促期间海量订单涌入,系统不宕机,每一笔可疑申领都有数据铁证。" — 补贴资金监管中心
查看以旧换新审计模块 →
AI审计 · 智能风控
某集团关联交易穿透审计 GROUP · GRAPH MINING · FRAUD DETECTION
某大型集团 · 内审与风控 PB 级历史数据 · 图神经网络

基于图神经网络与专属反欺诈模型,穿透复杂股权结构与资金往来网络,识别规则难以覆盖的团伙合谋与非线性风险。 训练区与推理区物理隔离,每笔结论附带算法评分、比对日志与完整证据链,监管抽查支持按任务一键回放。

  • 痛点关联交易隐蔽、层层嵌套,表层规则无法覆盖团伙骗补与资金回流。
  • 方案知识图谱 + 垂直大模型 + 全链路留痕,敏感数据分级脱敏与权限围栏。
  • 成效识别 37 个风险网络簇,专项报告与审计底稿半天内一键生成。
PB
历史数据深度分析
37
隐蔽风险网络簇识别
1
专项报告与底稿生成
图神经网络训练推理隔离证据链固化全链路留痕
"羊毛党和团伙骗补以前靠人工很难揪出来,现在模型一跑就亮红灯,报告半天就能出。" — 集团内审与风控团队
了解隐蔽风险穿透能力 →
AI审计 · 全链路留痕
AI 驱动的全链路审计留痕实践 FULL-CHAIN TRACE · SECURITY ISOLATION
某省级审计中心 · 信创环境 等保 2.0 · 私有化专属部署

构建覆盖数据采集、质量治理、规则与模型分析、人工复核、证据归档到报告出具的全链路留痕体系。 谁在何时、基于哪些数据、调用了什么模型与规则、产生了什么结论——均可一键回放;审计专网与业务网隔离,训练区与推理区分离,越权访问实时阻断。

  • 痛点AI 审计结论难以向监管解释,操作与推理过程分散在各系统,缺乏统一可追溯证据。
  • 方案七步链路自动采证 + 哈希防篡改 + RBAC 权限围栏 + SIEM 日志对接。
  • 成效审计轨迹 100% 留痕,监管抽查回放时长从数天缩短至分钟级。
100%
关键操作全链路留痕
7
审计作业链路闭环
分钟级
监管抽查轨迹回放
全链路留痕安全防护训练推理隔离证据防篡改
"以前跟监管解释 AI 结论要翻半天日志,现在按任务一点就能回放完整链路,心里踏实多了。" — 信息安全与审计中心
了解全链路留痕与安全能力 →
0+
政企客户已成功落地
0
行业纵深覆盖
0+
业务系统集成
0%
客户满意度
合作客户与生态伙伴

服务于关键行业的关键业务

在政务、金融、能源、工业、教育、医疗等关键行业,与我们一同推动业务智能化升级。

政务服务某省会一网通办
城商银行东北某城商行
汽车制造大型汽配集团
省级电网东北某省电网
医保中心地级市医保局
双一流高校东北某重点大学
高新园区国家级开发区
司法系统地市检察院
应急管理地市应急局
市场监管地市市监局
人力社保地市人社局
大型央企能源 / 制造业
财政补贴省级购新补贴审计
资金监管以旧换新专项审计

* 部分客户因保密协议要求采用泛称展示,详细案例可在 NDA 签署后单独披露。

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